Tu es organisé·e, souriant·e et passionné·e par l’art de l’accueil ? Tu sais encadrer une équipe tout en gardant le sens du détail et du service ? Alors ce poste est fait pour toi !

Nous recherchons un·e Chef·fe de Réception pour rejoindre notre Boutique-Hôtel & Brasserie Chic de Bellevue à compter du 1er Octobre 2025.

UN PETIT MOT SUR NOUS :

Port Gitana, c’est un lieu suspendu entre lac et montagnes, où l’on cultive à la fois l’art de recevoir et le goût du produit bien fait.

Portée par le groupe Gourmet Brothers, référence en Suisse romande dans l’univers du traiteur et de la restauration haut de gamme, notre maison incarne une hospitalité genevoise à la fois simple, raffinée et généreuse.

Avec ses 18 chambres entièrement rénovées, offrant une vue imprenable sur le lac et le Mont-Blanc, Port Gitana est le premier hôtel du Groupe, inauguré en juin 2025.

TA MISSION :

Aux côtés du Directeur et de la Directrice Adjointe de l’établissement, tu devras

• Garantir un accueil client fluide, chaleureux et professionnel (check-in, check-out, demandes particulières)

• Encadrer et animer l’équipe de réception (réceptionnistes, night audit, stagiaires)

• Assurer une excellente coordination avec les autres services (Housekeeping, Restauration, Direction)

• Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client en anticipant leurs attentes

• Suivre les aspects administratifs et opérationnels de la réception (planning, facturation, PMS – Mews)

  
  

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ TOI :

• Bachelor en hôtellerie/restauration ou formation équivalente ;

• Expérience confirmée de 2 ans minimum à un poste similaire dans un hôtel 4* ou 5* ;

• Excellentes compétences en management et leadership ;

• Sens aigu du service client, excellente présentation et relationnel irréprochable ;

• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités ;

• Maîtrise du français et de l’anglais(C1 minimum), une troisième langue est un plus !;

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des PMS hôteliers (Opera, Fidelio ou Mews serait un atout).

• Capacité à recevoir et appliquer les consignes avec rigueur ;

• Volonté de partager son savoir-faire

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Un vrai tremplin pour ton avenir professionnel

• Une vue imprenable sur le Léman, chaque jour de l’année

• Un groupe en développement, qui investit dans ses équipes

• Une organisation structurée, avec de réelles perspectives d’évolution

• 5 semaines de congés, 13e mois inclus, 2 jours de repos consécutifs et 6 jours fériés

• Planning en coupures ou continu, selon l’activité

• Un environnement de travail respectueux, professionnel et dynamique

• Réduction tarifaires dans les différents points de vente du groupe.

  
  

  NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

• Un premier échange par téléphone avec Mélissa pour faire connaissance

• Un entretien en visio ou à Bellevue (selon ce qui t’arrange) avec la Direction l'Hôtel sur la partie technique pour cerner tes attentes et tes compétences.
• Un second entretien avec Florie (People & Culture Manager) et Benoît (Directeur des opérations) pour mieux comprendre tes motivations et tes compétences personnelles.

Nous nous adaptons autant que possible à tes disponibilités pour organiser nos échanges.

Envoie-nous ton CV et certificats de travail dès maintenant et viens faire rayonner cet hôtel avec nous !